Seong-Dong Social Welfare Center - "이웃들의 쉼터 성동종합사회복지관"

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사업안내

기획전략

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고객의 기대와 부응을 위한 경영최적의 시스템의 구축과 인적 물적 활용 및 네트워킹을 통해 고객감동 실현 및 지역사회기관으로 자리매김할 수 있도록 하며 내부 인적관리를 통해 직원들의 역량강화와 교육체계 및 수퍼비전 체계를 구축하여 보다 더 전문적인 서비스 제공이 가능하도록 돕고자 한다.

복지관의 업무효율 및 효과 증대와 복지관의 전문성 발전을 돕는다.

내부심사	경영검토
기준안 및 서식관리	사후심사
월간 업무관리

네트워크

복지관 및 민간단체 등과 공동으로 사업을 진행함으로써 지역사회 자원동원에 있어 아젠다 구축, 서로의 네크워크를 통해 복지공동체를 구현한다.

협의체 회의참석

가톨릭 사회복지관 협회 관련모임

직원업무관련 네트워크 모임

정기적인 네트워크 활동을 통해 지역사회에 기관의 인지도 및 신뢰도를 상승하며, 기관들 간의 협력을 이끌고자 한다.

실습지도

사회복지실천에 대한 실습과 예비사회복지 양성을위한 과정

하계방학실습

학기중 실습

기관의 운영 및 사업 전반에 대한 효율적인 운영을 위해 지역주민 및 지역내 전문가들과의 상호소통을 통해 복지관 사업의 안정적인 운영과 전문성을 확보한다.

분기별 운영위원회(4회)

직원교육 및 연수활동을 통해서 구성원들의 직무능력 향상을 도모하고 직원 혹은 팀간의 인적자원 네트워크 형성을 돕는다.

전체직원교육	직원 의무교육(소방안전, 개인정보보호 등)
개인역량강화교육	신입직원교육
중간관리자교육	동료가 전하는 전달교육
선진기관 벤치마킹	서울가톨릭사회복지관 직원연수
해외연수	전체직원연수 및 워크샵

공익근무요원의 업무진행간 효율의 증진과 근무만족도 상승을 돕는다.

복지관의 인지도 향상을 위한 온·오프라인 각종 홍보활동을 실시한다

홈페이지 운영 및 관리	분기별 홍보지 제작(소식지, 프로그램지)
홍보물품 제작	리플렛, 문자홍보, 보도자료
환경에너지 캠페인	지역홍보
SNS 운영	뉴스레터(웹진) 운영

업무의 공유와 소통의 자리를 마련하여 복지사업의 효율적, 효과적 업무수행을 돕는다.

팀장회의, 팀회의

팀기획회의, 인사회의

직원동아리

직원간의 소통과 단합을 통해 자율적인 업무 참여 및 협력 강화

이용자지원사업

고객 중심의 서비스 평가단을 구성하여 고객들이 의사 결정과정에 참고, 선택, 결정할 수 있도록 도와 민주적 운영체계를 확보한다.

평가단 회의

사업 및 운영에 대한 모니터링 및 의사결정과정 참여

복지관 이용자 및 지역주민 대상으로 주민의 권리, 인권강화 교육 실시한다.

직원 개인의 역량강화를 위해 조직 내외부의 정기적인 수퍼비젼을 받음으로써 보다 질 높은 복지서비스를 효율적으로 제공한다

- 정례화된 수퍼비젼
- 외부수퍼비젼

직원 개인의 아이디어 제안을 프로포절로 표현함으로써 개인의 프로그램 및 각종 기획능력을 높이고, 평가받는 활동을 실시한다.

본 기관이 진행한 지역의 사회복지 실천사례를 유관기관 및 지역주민과 나누는 시간을 통해 정보 공유와 평가의 시간을 갖는다.

사회복지현장 글쓰기

사회복지현장의 감동을 알리기 위한 당사자 인터뷰와 기록 진행

글쓰기 모임

글쓰기 특강

서울시 성동구 마장동 527-2 성동종합사회복지관