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개인정보처리방침

성동종합사회복지관은 이용자의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
본 기관은 개인정보취급방침을 통하여 이용자님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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■ 수집하는 개인정보 항목
본 기관은 회원가입, 후원활동, 정보제공, 자원봉사 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
 수집항목 : 로그인ID, 이름, 별명, E-mail, 생년월일, 성별, 메일링서비스여부, SMS수신여부, 정보공개여부
개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)
■ 개인정보의 수집 및 이용목적

본 기관은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

○ 전화·문자·이메일·우편을 이용한 프로그램 이용안내 
 지역복지프로그램, 아동·청소년·성인 사회교육 프로그램, 늘푸른통합교실, 희망별자리, 재가장기요양센터, 성모정신장애인복귀시설, 어르신 사례관리 프로그램, 드림스타트, 희망플러스,꿈나래통장/여성가장자립지원Beautiful Life/예술로희망드림(씨앗나눔) 
○ 사회복지와 관련된 조사를 실시할 경우 정보 제공 
 서울시 사회복지관 평가 만족도 조사, 성동종합사회복지관 이용자만족도조사 및 욕구조사 등 
○ 공공기관의 정책자료 요청과 외부결연후원 신청을 위해 정보제공 
 보건복지부, 여성가족부, 서울시청, 성동구청, 서울시복지재단, 외부결연후원 지원단체 및 기관 등 
○ 복지관 사업관련 행정처리 
 소득공제용 기부금영수증 발행, 자원봉사 확인증, 진우정보시스템 실적입력 등 
○ 전화·문자·이메일·우편을 이용한 프로그램 안내
후원활동(나눔신청) 및 자원봉사자 신청 및 정보제공 활용
 후원 및 자원봉사 방법 및 절차 안내 등 제반되어지는 안내 사항의 정보제공 
○ 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달 
 ○ 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 
■ 개인정보의 보유 및 이용기간

 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
 보존항목 : 회원님께서 제공한 로그인ID, 이름, 별명, E-mail, 생년월일, 성별, 
 보존근거 : 개인정보보호법
 보존기간 : 회원탈퇴시까지
■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 
■ 개인정보 제공

본 기관은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 수집한 개인정보의 위탁
복지관은 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 
본 기관은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 대상자 : 동원시스템
위탁업무 내용 : 웹사이트 및 시스템 관리
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 
본 기관은 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “기관이 수집하인 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
■ 아동의 개인정보보호
만14세 미만 아동으로부터 개인정보를 수집할 때에는 반드시 부모 등 법정대리인에게 직접 동의를 받고 있습니다. 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명, 및 연락처)를 수집 이용할 수 있습니다. 
본 복지관은 법정대리인의 동의를 받을 때, 다음과 같은 방법으로 법정대리인에게 직접 동의를 받습니다. 
- 복지관의 웹사이트에 가입되어 있는 법정대리인의 메일주소로 동의 요청메일을 보내고 법정대리인이 동의하는 방법 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보 수집에 대한 동의철회, 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 복지관은 이러한 요청에 필요한 조치를 취합니다. 복지관은 만14세 미만의 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않습니다. 복지관은 만14세 미만의 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우, 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공하지 않습니다 
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

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■ 개인정보에 관한 민원서비스

본 기관은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 개인정보 보호 담당자를 지정하고 있습니다.


개인정보 보호 책임자 
이름 : 김창희 
직위 : 부장
전화번호 : 02)2290-3150
이메일 : linksd@hanmail

개인정보 보호 담당자 
이름 : 노지영 
직위 : 과장
전화번호 02-2290-3146


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개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


■ 공고일자 : 2014년 7월 20일
■ 시행일자 : 2014년 7월 20일