ISO 9001 품질경영시스템 인증교육 실시현황
구분 |
교육내용 |
교육횟수 |
교육기간 |
1단계 |
ISO
기본교육 |
총
10차 |
2009년 4월 7일 ~ 2009년 7월 7일 |
2단계 |
프로세스
제정, 지침서 제정 및 개정 |
총
24차 |
2009년
7월 21일 ~ 2010년 1월 12일 |
3단계 |
팀별
현장점검 |
총
6차 |
2010년
1월 19일 ~ 2010년 2월 23일 |
4단계 |
내부심사교육 / 경영검토교육 |
총
2차 |
2010년 3월
2일 ~ 2010년 3월 9일 |
ISO 인증 교육은 총 4단계로 총 42차 교육이 실시되었으며, 1단계는 총 10차 과정으로 ISO 기본교육을 실시하였으며, 2단계는 ISO 기본교육을 바탕으로 TFT가 프로세스와 지침서를 제정 및 개정하였으며, 3단계는 2단계에 제정 및 개정한 프로세스와 지침서가 현장에서 적용 가능한지에 대해 ISO 교육 강사로부터 팀별 현장점검을 받았으며, 4단계는 기관의 품질경영시스템 관리를 위한 내부심사교육과 경영검토교육을 받았다.
최초심사진행과정(최초 인증심사 신청 : 2010년 4월 20일)
심사기관 : (주)아이씨엘코리아 인증원(http://www.iclkorea.co.kr)
구분 |
시설 |
현장심사일 |
심사결과 |
최초인증서 전달식 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2010년 6월 17일 |
인증획득 |
2010년 8월 6일 |
2 |
성모다움 |
2010년 6월 23일 |
인증획득 |
2010년 8월 6일 |
ISO 9001 품질경영시스템 최초 인증 내용
구분 |
시설 |
메뉴얼 |
프로세스 |
지침서 |
서식 |
1 |
성동종합사회복지관 |
3종 |
26종 |
138종 |
총 337종/공통147종/개별190종
|
2 |
성모다움 |
3종 |
3종 |
67종 |
총 154종/공통131종/개별23종 / 행복한하루 43종
|
ISO 9001 품질경영시스템 최초심사 실시
심사기관 : (주)아이씨엘코리아 인증원(http://www.iclkorea.co.kr)
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2010년 6월 17일 |
6건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2010년 6월 17일 |
4건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 1차 사후심사 실시
심사기관 : (주)아이씨엘코리아 인증원(http://www.iclkorea.co.kr)
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2011년 1월31일 |
3건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2011년 2월18일 |
4건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 2차 사후심사 실시
심사기관 : (주)아이씨엘코리아 인증원(http://www.iclkorea.co.kr)
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2011년 7월26일 |
5건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2011년 8월02일 |
6건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 3차 사후심사 실시
심사기관 : (주)아이씨엘코리아 인증원(http://www.iclkorea.co.kr)
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2012년 2월14일 |
5건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2012년 2월23일 |
3건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 4차 사후심사 실시
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2012년 9월14일 |
3건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2012년 8월24일 |
3건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 5차 사후심사 실시
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2013년 1월29일 |
3건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2013년 1월30일 |
1건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 6차 사후심사 (1차 갱신심사)
구분 |
시설 |
현장심사일 |
심사결과 |
갱신 인증서 발급일 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2013.6..19
~2013.06.21 |
인증획득 |
2013.06.18 |
2 |
성모다움 |
2013.6..19
~2013.06.21 |
인증획득 |
2013.07.03
|
ISO 9001 품질경영시스템 7차 사후심사 실시
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2014.06.11 |
5건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2014.08.12 |
4건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 8차 사후심사 실시
구분 |
시설 |
심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2015.07.27 |
4건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2015.07.17 |
4건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 9차 사후심사 (2차 갱신심사)
구분 |
시설 |
현장심사일 |
심사결과 |
갱신 인증서 발급일 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2016.06.14.
~2016.06.16 |
인증획득 |
2016.06.17 |
2 |
성모다움 |
2016.06.30.
~2016.07.01 |
인증획득 |
2016.06.17
|
ISO 9001 품질경영시스템 갱신 인증 내용
구분 |
매뉴얼 |
프로세스 |
기준안 |
서식 |
1 |
3종 |
26 |
132 |
총228종/공통148/개별190 |
ISO 9001 품질경영시스템 10차 사후심사 실시
구분 |
시설 |
현장심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2017.06.13.(화)
~ 6월 16일(금) |
8건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2017.08.02.(수)
~ 8월 4일(금) |
8건 |
조치완료 |
ISO 9001 품질경영시스템 11차 사후심사
구분 |
시설 |
현장심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2018.06.25.(월)
~ 6월 27일(수) |
6건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2018.08.09.(목)
~ 8월 10일(금) |
진행예정 |
- |
SD품질경영시스템 실시 (도입일시 2019.07.01)
구분 |
매뉴얼 |
프로세스 |
기준안 |
서식 |
1 |
3종 |
26종 |
105개 |
174개 |
ISO 9001 품질경영시스템 갱신 인증 내용
구분 |
시설 |
현장심사일 |
시정조치 |
조치여부 |
1 |
성동종합사회복지관 |
2018.06.25.(월)
~ 6월 27일(수) |
6건 |
조치완료 |
2 |
성모다움 |
2018.08.09.(목)
~ 8월 10일(금) |
진행예정 |
- |
SD품질경영시스템 실시 (2019년 7월 1일)
SD품질경영시스템 실시 : 2019년 7월 1일 주요변화
구분 |
내용 |
품질경영매뉴얼 |
- 내외부의 매뉴얼 추가를 통한 다양한 이슈에 대한 대응강화
- 성과형·리더쉽 항목 추가로 내부심사 강화를 통한 지속적인 서비스 품질유지
- 용어의 재정리를 하여 서비스 전달에 혼선 방지
|
프로세스 |
2019년 현재의 변화 반영 (조직 운영상 변경이 필요한 내용 수정 보완) |
지침서·기준서 |
사업별 기준안의 가소화와 접근성 강화 |
서식·기록 |
서식 조정 및 통폐합실시 (350개 → 170개로 통폐합진행) |