사업안내동별 사례관리사업

사례관리

동별 사례관리사업

사업안내

경제적, 심리적 어려움 등 복합적 욕구를 가진 당사자를 대상으로 사례관리자와 함께 당사자의 어려움을 해결하는 과정으로, 상담 및 지역사회네트워크를 통해 인적, 물적 자원을 전달하여 마을에서 함께 살아갈 수 있도록 돕습니다.



참여대상

성동종합사회복지관 권역 6개동(마장∙사근∙행당1∙2∙왕십리2∙도선동)에 거주하는 사례관리가 필요한 위기가정



이용방법 및 절차

01 사례접수

의뢰 및 발굴을 통한 사례접수

참여내용 : 해결하고 싶은 내용, 기대하는 바를 표현, 노력할 것인지 결정, 협력과정 합의 

02 인테이크

내방/ 가정방문을 통해 복지욕구 파악

참여내용 : 생태도와 가계도 그리기, 당사자쪽 이용 가능한 자원 소개, 강점 소개, 척도조사

03 사례회의

사례회의를 통해 사례관리 개입 결정

참여내용 : 합의된 목표 설정 / 당사자의 실행계획 세우기, 당사자의 역할 선정

04 사정

상담을 통한 문제 해결 목표수립 및 자원 파악, 당사자/ 사례관리자의 역할 확인

참여내용 : 당사자의 역할 수행

05 사례회의

목표 실행 및 필요 자원 점검

참여내용 : 목표당설수준 질적평가, 점검

06 서비스 지원 및 연계

목표에 따른 필요자원 연계

참여내용 : 종결합의

07 모니터링

욕구 해결 및 변화의 정도를 확인

08 종결

욕구 해결 및 자립 정도에 따라 종결 실시

09 사후관리

지속적인 관리를 통해 당사자의 삶을 보장



사례회의

당사자 욕구에 따른 효과적인 사례관리 진행과 자원연계를 위한 내·외부

사례회의

복지 유관과 함께 개입한 당사자의 삶의 긍정적인 변화를 공유하며 지속적인 통합사례관리가 가능하도록 네트워크를 통한 내·외부의 사례회의를 실천합니다.

참여대상

  • 성동구청 희망복지팀 사례관리자
  • 본 복지관 권역 6개 동주민센터 복지팀 사회복지 공무원
  • 사례관리 관련 복지유관기관, 당사자 가족 또는 이웃

사업안내

구분

내용

공식적 자원연계

구청, 주민센터, 각종 지역단체, 공공 행정기관, 교육기관, 종교단체, 고용 기관, 법무 기관, 기업, 외부 복지기관 등 네트워크를 통해 발굴된 자원을 당사자에게 지원하는 활동

비공식적 자원연계

당사자의 이웃, 친척 등 당사자가 기존 관계 맺고 있는 자원 및 자원봉사자 등에 의해 제공되는 자원을 당사자하에 지원하는 활동

생활물품지원

기업 및 지역사회와 연계 지원된 물품 중 당사자에게 지원하는 활동

자원연계

사례관리 당사자들의 욕구 및 문제 해결을 위한

자원연계

지역사회의 공식적 비공식적 자원의 연계를 통해 당사자 욕구에 따른 경제적·심리적 어려움을 완화하고 사회 내 안전망을 통한 돌봄이 가능하도록 합니다. 

참여대상

구분

내용

핵심참여자

성동종합사회복지관 내 동별 사례관리 당사자

주변참여자

공공영역(구청, 행정구역 6개동 동주민센터, 보건소, 학교 등)
복지영역(정신건강증진센터, 건강가정지원센터, 지역자활센터 등)
비공식자원(지역사회 이웃, 기업, 종교, 단체 등)

사업안내

구분

내용

공식적자원연계

구청, 주민센터, 각종 지역단체, 공공 행정기관, 교육기관, 종교단체, 고용관련 기관, 법무기관, 기업, 종합사회복지관,

외부 복지기관 등 네트워크를을 통하여 당사자에게 전달되는 자원의 연계활동입니다.

비공식적자원연계

당사자의 이웃, 친척 등 당사자가 기존 관계 맺고 있는 자원을 비롯하여 자원봉사자 등에 의해 제공되는 도움 또는 보호하는 활동입니다.

생활물품지원

기업 및 지역사회와 연계 지원된 물품 중 당사자에게 적합한 물품을 통해 후원품을 전달하는 활동을 의미합니다.